Revisão de contrato
Muitos consumidores questionam o valor das parcelas e a taxa aplicada no financiamento. Entenda como identificar cobranças acima da média do mercado e quais caminhos existem para negociar ou revisar o contrato.
A avaliação costuma comparar a taxa do contrato com a média praticada pelo mercado no período da contratação, divulgada pelo Banco Central. Taxas muito acima dessa média, cobranças em duplicidade e encargos não previstos são pontos que merecem análise.
Cada contrato tem particularidades. Por isso a análise documental é essencial antes de qualquer conclusão.
Alguns itens ajudam a verificar se há valores questionáveis:
Em muitos casos a negociação direta resolve o problema com mais rapidez do que a discussão judicial, reduzindo encargos e reorganizando as parcelas. A equipe analisa o contrato e apresenta as alternativas.
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Perguntas frequentes
É preciso comparar a taxa do contrato com a média divulgada pelo Banco Central na data da contratação, considerando também o Custo Efetivo Total.
Não. A análise pode ser feita com o contrato em dia ou em atraso.
Contrato de financiamento, extrato de parcelas pagas e, quando houver, boletos e comprovantes.
Atendimento ágil pelo WhatsApp para negociar, emitir boleto ou quitar seu contrato.